POLÍTICA DE CALIDAD

TALLERES ARRARTE S.L. es una empresa cuyo objetivo fundamental es suministrar productos de Calidad a nuestros clientes, a fin de satisfacer las exigencias solicitadas por el cliente, generando beneficios que permitan afrontar los planes de desarrollo, creciendo tanto en clientes como en ventas, concienciando a sus trabajadores de la importancia de sus actividades para la consecución de los objetivos de Calidad.

Ahora debemos satisfacer estas expectativas y mantener la Certificación ISO 9001 de nuestro Sistema de Calidad.

• SATISFACCION DEL CLIENTE - Porque un cliente satisfecho nos asegura el futuro, por eso es importante cumplir con los requisitos del cliente para aumentar la satisfacción del cliente.
• SER COMPETITIVOS - Porque es absolutamente necesario para la permanencia de nuestra empresa en el mercado, lo que traerá consigo una mayor satisfacción de nuestros clientes.
• CERO DEFECTOS - La meta a alcanzar es conseguir CERO DEFECTOS en el servicio al cliente, para lo cual la Alta Dirección marcará objetivos anuales para su consecución.
• MEJORA CONTINUA - Que nos exige un guión correcto en nuestro trabajo, obteniendo una planificación y ejecución sin errores, y evaluar los resultados obtenidos.
• COMPROMETERNOS CON EL SISTEMA - Porque todos somos parte en la Calidad, nosotros lo somos en nuestros clientes y debemos incorporar a nuestros proveedores.

La Calidad está en cada puesto de trabajo, desde que inicia el servicio hasta el que lo culmina, todos debemos de comprometernos.

Esta POLITICA DE CALIDAD será revisada continuamente por la Alta Dirección, para adecuar sus objetivos.

Esta Dirección se compromete a aportar todos los medios a su alcance necesarios para cumplir los objetivos de mejora que vayan estableciéndose en el tiempo, así como informar a todo el personal de los resultados obtenidos